스마트폰 모바일을 활용한 고객서비스가 커피업계에서 강화되면서 관련 브랜드 역시 가맹점의 매출을 높이고 있다. 유명 커피 카페브랜드인 '이디야' '스타벅스' 등이 모바일 서비스를 통해 경쟁력을 높이고 있다.◆ 커피베이, 스마트폰 춘천파마잘하는미용실모바일 서비스 사용량 늘어소자본 창업 카페 프랜차이즈 브랜드인 '커피베이'의 맴버스앱은 매장에서 종이에 스탬프로 암보험적립하던 방식을 구취대체해 어떤 커피베이 매장에서 조루적립하고 사용할 수 있다. 선불 결제 서비스 등의 다양한 장점을 바탕으로 높은 어린이보험비교활용도를 보여주고 광고마케팅있다.커피베이는 서비스를 보험비교선보인 이후 선불 결제 서비스를 통해 재방문하는 고객이 평소보다 증가했으며, 브랜드 경쟁력까지 높아졌다고 밝히고 있다.가맹점주 입장에서는 충성 고객을 확보해 안정적인 매출을 꾀할 수 있고, 고객 입장에서는 편의성과 다양한 혜택을 얻을 수 있어 일거양득의 효과를 노릴 수 있다. 또한 모바일 시대에 맞는 시스템을 발빠르게 구축해 커피베이 브랜드 파워도 높였다는 평가다.◆ 공차코리아, 모바일앱 주문·결제 서비스 ‘공차 멤버십 오더’로 고객 편의 강화글로벌 신촌맛집티(Tea) 음료 암보험전문 브랜드 '공차코리아'가 모바일 주문·결제가 가능한 ‘공차 멤버십 수원중고차오더’ 서비스를 선보이며 본격적인 고객 서비스 만족도 강화에 나섰다.